Termos de serviço

Termos de Serviço

Ao acessar e utilizar a loja Lassence, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Informações Gerais

Este site é operado pela Lassence, por meio do endereço https://lojalassence.com.

Ao navegar em nosso site, realizar cadastro ou efetuar uma compra, o usuário concorda com estes Termos de Serviço, bem como com nossas demais políticas disponíveis em nosso ambiente virtual.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este site, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Serviço.

Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços ou realize compras em nossa loja.

3. Cadastro e Informações do Cliente

Para realizar compras em nossa loja, o cliente poderá fornecer informações como nome completo, telefone, e-mail, CPF e endereço de entrega.

O cliente se compromete a fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, sendo responsável por qualquer prejuízo decorrente de informações incorretas ou desatualizadas.

4. Produtos e Disponibilidade

A Lassence trabalha para manter as informações de seus produtos sempre corretas, incluindo descrições, imagens, preços e disponibilidade.

No entanto, poderão ocorrer atualizações, ajustes ou eventuais erros de digitação, podendo a loja corrigir informações a qualquer momento, sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação de estoque no momento da finalização da compra.

5. Preços e Formas de Pagamento

Todos os preços exibidos no site estão em Real (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O pagamento poderá ser realizado pelos meios disponibilizados no checkout da loja. A aprovação do pedido está condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira ou intermediador responsável.

Em caso de inconsistência no pagamento, o pedido poderá ser automaticamente cancelado ou ficar pendente até validação.

6. Envio e Entrega

Todos os produtos são enviados do Brasil.

Após a confirmação do pagamento, o prazo de separação, preparação e envio do pedido é de 24 horas a 3 dias úteis.

Após a postagem, o prazo estimado de entrega é de 3 a 8 dias úteis, podendo variar conforme a localidade do cliente, transportadora, períodos promocionais ou situações externas alheias ao controle da loja.

O prazo de entrega passa a contar após a confirmação do pagamento e o processamento logístico do pedido.

7. Cancelamentos, Trocas e Devoluções

Cancelamentos, trocas e devoluções deverão seguir as condições estabelecidas em nossa política específica de Trocas e Devoluções.

Recomendamos que o cliente consulte essa página antes de concluir a compra, para compreender prazos, condições e procedimentos aplicáveis.

8. Responsabilidades do Cliente

O cliente concorda em:

Utilizar o site de forma lícita e ética
Não fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização
Conferir corretamente os dados do pedido antes de finalizar a compra
Acompanhar as comunicações enviadas por e-mail ou telefone sobre o pedido

9. Limitação de Responsabilidade

A Lassence não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, indisponibilidade de transportadoras, eventos climáticos, falhas de terceiros, dados incorretos informados pelo cliente ou situações de força maior.

Também não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção, falhas técnicas ou atualizações da plataforma.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, identidade visual e materiais gráficos, é de propriedade da Lassence ou utilizado sob licença, sendo proibida sua reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

11. Alterações nos Termos

A Lassence poderá atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, visando adequação legal, operacional ou comercial.

Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente para se manter informado.